Slechtnieuwsgesprekken voeren

Eerlijk, duidelijk en menselijk communiceren – ook als het schuurt

In de agrarische sector hoort het soms bij het werk: het brengen van slecht nieuws. Denk aan gesprekken over het stopzetten van financiering, het afkeuren van bouwplannen, tegenvallende resultaten, of een toekomst die onzeker of onhaalbaar lijkt. En vaak gebeurt dat niet op kantoor, maar aan de keukentafel – in iemands huis, bij de koffie. Daar waar emoties sneller boven komen drijven.

Als adviseur of professional in de agrarische sector kun je niet om dit soort gesprekken heen. Maar hoe breng je slecht nieuws op een manier die eerlijk is, maar niet bot? Hoe ga je om met frustratie, verdriet of stilte? Hoe houd je verbinding met de ander, juist als het gesprek moeilijk wordt?

Deze training is speciaal ontwikkeld voor adviseurs, begeleiders en andere professionals die werkzaam zijn binnen de agrarische sector. Je leert hoe je slechtnieuwsgesprekken professioneel, respectvol én met meer zelfvertrouwen voert.

Leerdoelen

Na deze training:

• Kun je een slechtnieuwsgesprek goed voorbereiden en gestructureerd voeren.
• Herken je emoties (zoals boosheid, teleurstelling of terugtrekgedrag) en weet je hoe je hier passend op reageert.
• Stel je grenzen en bewaak je je eigen rol, zonder de relatie te beschadigen.
• Weet je hoe je de boodschap helder en eerlijk brengt, zonder de ander uit het oog te verliezen.
• Blijf je in verbinding – ook als het spannend, ongemakkelijk of emotioneel wordt.
• Sta je steviger in je schoenen tijdens ‘lastige’ gesprekken aan de keukentafel.

Praktijkvoorbeelden 

• Je moet een jonge ondernemer vertellen dat de bank geen financiering verstrekt voor zijn uitbreidingsplannen.

• Het familiebedrijf zit in zwaar weer en jij moet duidelijk maken dat het bedrijf in deze vorm geen toekomst meer heeft.

• Een boer heeft geïnvesteerd in maatregelen die onvoldoende effect hebben – en jij moet dat terugkoppelen, met de cijfers erbij.

• Je ziet dat iemand klem zit tussen bedrijfsdruk, regelgeving en privéproblemen – maar je moet toch een kritische boodschap brengen.

In zulke situaties draait het niet alleen om wat je zegt, maar vooral hoe je het zegt. In deze training oefenen we met herkenbare casussen uit de praktijk, krijg je feedback en praktische handvatten die je meteen kunt toepassen.

Voor wie is deze training bedoeld?

Deze training is er voor iedereen die werkt met agrariërs en in zijn of haar werk lastige boodschappen moet overbrengen: agrarisch adviseurs, bedrijfscoaches, dierenartsen, erfbetreders, beleidsmedewerkers, accountmanagers en andere professionals in de sector.

Praktische informatie

• Zowel in-company te volgen als d.m.v. open inschrijving. Bij open inschrijving is deze dag te volgen als onderdeel van leergang Het goede gesprek.
• Locatie bij open inschrijving: Wierden
• Duur: 1 dag van 10.00 uur tot 16.30 uur
• Groepsgrootte: maximaal tien deelnemers
• VABnet accreditatie: 6 PE punten